プライバシーポリシー

Quel株式会社
東京都世田谷区太子堂二丁目17-5
代表取締役　黒河内泰成
制定：2022年6月1日
改定：2023年10月16日

１．個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

事業者名：Quel株式会社
住所：東京都世田谷区太子堂二丁目17-5
代表者の氏名：代表取締役　黒河内泰成

２．取得する個人情報の種類

当社は、ユーザー様が当社サービスを利用するに当たり、ユーザー様のお名前、住所、生年月日、性別、メールアドレス等、ユーザー様に関する必要最小限の個人情報を取得いたします。また、当社が提供するサービスに関連し、必要な情報のご提出をお願いする場合があります。

３．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用させていただきます。

• 会員登録に関する各種手続、利用履歴管理、その他当社サービスの運営に必要な管理
• 当社サービスに関するマーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
• ユーザー様に対する、当社サービスに関するアンケートやモニター等の実施のため
• 緊急の際のユーザー様へのご連絡
• 当社サービスの利用規約や法令等に違反する行為への対応及び当該違反行為の防止
• 当社サービスの利用規約等の変更等の通知
• 個人を特定できない範囲での閲覧履歴等の分析による統計利用
• GoogleやYahoo等の広告配信事業者（以下「広告配信事業者」といいます）を利用して、取得した属性情報や行動履歴等を分析することによる、当社サービスの提供、情報提供及び広告配信等（※）
• その他、上記業務に関連又は付随する業務

（※）ユーザー様が広告配信事業者のサービス上で目にする当社サービスに関する広告やコンテンツを、それぞれのユーザー様向けにカスタマイズして表示し、利便性を向上するために、各広告配信事業者のサービス（Googleカスタマーマッチ等）を利用しております。この目的のために、前記2.に掲げる情報の一部（お名前、メールアドレスその他当社が提供するサービスに関連してユーザー様に提供いただいた情報）を各広告配信事業者に提供し、当該情報を各広告配信事業者のサービス上で当社の広告を表示する目的でのみ利用します。データの収集及び処理方法等の詳細については、広告配信事業者ごとに下記URLをご参照ください。

1. Google LLC
   • サービス概要のリンク
   • オプトアウト及び広告配信停止の手続
2. X Corp.
   • サービス概要
   • オプトアウト及び広告配信停止の手続
3. Meta Platforms, Inc.
   • サービス概要
   • オプトアウト及び広告配信停止の手続
4. ヤフー株式会社
   • サービス概要
   • オプトアウト及び広告配信停止の手続
5. LINE株式会社
   • サービス概要
   • オプトアウト及び広告配信停止の手続

４．個人データの第三者提供の制限

当社は、前記3.のとおり、当社サービスの提供、情報提供及び広告配信等を行うために、前記3.①～⑤に記載した各広告配信事業者に対して、前記2.に掲げる情報の一部（お名前、メールアドレスその他当社が提供するサービスに関連してユーザー様に提供いただいた情報）を提供することがあります。なお、当該広告配信事業者のうち、外国に所在する事業者については、下記をご確認ください。

1. Google LLC

2. X Corp.

3. Meta Platforms, Inc

それ以外の場合には、以下の場合を除き、業務上必要な範囲を超えて、ユーザー様の同意なく個人データを第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合・当社の業務遂行上必要な範囲内で、外部の情報処理業者等の委託先に提供する場合

５．業務委託先の適切な管理

当社は利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを他の事業者に委託することがあります。委託する場合は、委個人情報保護水準の高い委託先を選定し、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど適切な委託先を選定するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

６．個人情報の開示等の請求

ユーザー様ご本人は、当社に対してご自身の個人情報又は第三者提供記録について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」という）に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はユーザー様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

• Quel株式会社：個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：support@quel.app
• 受付時間：午前9時～午後5時（土日祝祭日及び年末年始を除く）

７．保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

上記6.に記載の窓口にお申し出ください。

８．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では安全管理措置のために、主に以下の措置を講じています。

1. 個人データの取扱いに関わる規律の整備
   個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
2. 組織的安全管理措置
   個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、責任者と他の者を区別するとともに、あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認しています。また、漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認しています。
3. 人的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者への教育を定期的に実施するほか、秘密保持に関する事項を内部規定にて定めるなど人的な態勢を整備しています。
4. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域において従業者の確認を行うとともに、個人データを取り扱う機器および書類等の紛失等を防止するための措置を講じる等、物理的な態勢を整備しています。
5. 技術的安全管理措置
   個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止するとともに、個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態としています。また、メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定しています。